Política de Envíos - Selva Azul

En Selva Azul, nuestro compromiso es llevar el bienestar y la belleza hasta tu puerta con la mayor eficiencia y cuidado. Queremos que tu experiencia de compra sea tan gratificante como nuestros productos, por lo que hemos diseñado una logística transparente y confiable.

1. Cobertura y Operación

Realizamos envíos a todo el territorio nacional en Colombia. Trabajamos con las transportadoras más reconocidas del país para garantizar que tu pedido llegue de forma segura a ciudades principales, municipios y zonas rurales.

2. Tiempos de Entrega Estimados

Una vez que el pedido sale de nuestro centro de distribución, los tiempos estimados son:

• Envíos nacionales: entre 3 y 10 días hábiles

3. Rastreo del Pedido

Tan pronto como tu paquete sea entregado a la transportadora, un mensaje de WhatsApp con el número de guía y un enlace directo para que puedas seguir el recorrido de tu pedido en tiempo real.

4. Integridad del Producto y Garantía de Entrega

En Selva Azul cuidamos cada detalle del empaque para que tus suplementos y productos de belleza lleguen en perfecto estado.

• Si recibes un paquete con signos de manipulación o daños físicos, por favor toma una fotografía antes de abrirlo y contáctanos a nuestro canal de soporte dentro de las primeras 24 horas tras la recepción.
  

5. Información de Contacto

Si tienes alguna duda sobre tu entrega, nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarte:

• WhatsApp: 322 8163132

• Correo electrónico: onlinegodale@gmail.com